品質管控系統
里木的品管制度
在化妝品包材的生產中，品質系統扮演著重要的角色。里木科技期待能做得比客戶要求的更多，因為我們很重視包材的品質，是否能為客戶的產品加值。
在化妝品包材產業中，品質的重點與其他領域最大的不同就是，這是一個追求美的產業，外觀是工藝的展現。
在這個產業中，要將一個產品做得美是最重要的，因此生產中需放入大量的感官檢查，用眼睛、觸感去進行無法量化的品質判斷，這背後需要經過完整訓練的工作人員與完整的品質系統。同時不可缺少的是品質的可靠度，因此如何讓產品能讓消費者用得安心，我們必須設計出許多嚴謹的測試，讓日常生活中的一些操作錯誤與意外，都能被一個穩固的品質所包容，產品讓客戶看得覺得美麗，使用起來覺得安心，這才是品質。
生產效率的最佳化
首件檢查 (FAI)
每次開機時都必須執行 FAI 來確保品質符合要求，每天乃至於每次開機都會迎來不同的問題，在 FAI 階段可以一一進行確認與排除。
現場巡檢 (VI)
由現場工作人員定時執行
現場巡檢的重點著重於外觀，現場會放置標準樣、限度樣與常見瑕疵範例在一個光線充足的檢查平台，以便於進行感官檢查。現場巡檢的時間點通常為 2 小時一次，並與品保抽檢 (IPQC) 的時間錯開。
提升生產品質
品保抽檢 (IPQC)
由品保人員定時進行，檢查範圍除了 VI 項目之外，還包含特定的功能測試項目，以及發掘潛在的生產風險。
產品整合
成品檢查 (FQC)
依照產品規格書中所規定的檢測，依照抽樣計畫進行包含外觀、功能與尺寸、組立、內包裝等完整的檢測，並發出獨立的報告。合格的產品將可進入成品倉等待出貨。
卓越
出貨檢查 (OQC)
出貨前的檢查包含外包裝、麥頭、箱號、批號等外部標記是否滿足出貨要求。根據不同的貨運方式，亦須檢查棧板與堆疊方式是否正確，隨貨應附的文件是否匹配等。
在里木科技，我們花了比其他競爭者更多的心力在維護品質，因為品質就是聲譽。
生產環境
工廠/機器設備/車間/作業
為了提供好的品質，一個好的生產環境是不可或缺的。化妝品包材是美妝產業中的一環，一個潔凈無落塵無雜物的產品是很基本的要求，而一個潔凈的生產環境就是最好的品質守護者。
與日本知名品牌合作已逾二十年，從中我們學習到了日式的工廠管理與品質管理方法，深知生產環境的整潔、整理與整頓對產品品質有多顯著的影響。
保持工作環境的整潔，不只是對外展示之用，而是直接影響到品質與工作效率。
小改變，大收穫。改善環境從換鞋開始。
設置捕蚊燈在車間周遭，紀錄蚊蟲的數量與種類，以便進行有效的驅蟲動作。
進入氣浴室之前，先用自粘滾輪清除身上的灰塵毛髮。
執行特定工作時，穿著抗靜電工作服。
所有工作人員需經氣浴後，再進入工作車間。
紙箱是灰塵的主要來源，因此在生產車間改用塑膠迴轉箱，可有效杜絕污染源，若有特殊包裝要求，而需讓紙箱進入車間，亦須先使用塑膠袋包裝妥善。
使用塑膠棧板。
使用塑膠膠膜包覆車間內的木製品。
認證
ISO/專利/認證
我們在 2001 年取得第一份的 ISO 認證，我們應用 ISO 的管理程序在實際的工作當中。
